| Требования к качеству коммунальных услуг |
Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества |
| Холодное водоснабжение |
| Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года |
допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали -24 часа |
| Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам |
отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается |
| Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см) до 0,6МПа (6кгс/кв.см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв.см) |
отклонение давления не допускается |
| Горячее водоснабжение |
| Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года |
допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам |
| Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60 град.C - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50 град.C - для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75 град.C - для любых систем теплоснабжения |
допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5 град.C; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град.C |
| Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам |
отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил не допускается |
| Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв.см) |
отклонение давления не допускается |
| Водоотведение |
| Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года |
;Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии) |
| Электроснабжение |
| Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года |
допустимая продолжительность перерыва электроснабжения<*>:2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания |
| Постоянное соответствие напряжения частоты, действующим федеральным стандартам |
отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается |
| Газоснабжение |
| Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года |
не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца |
| Постоянное соответствие свойств и давления подаваемого газа федеральным стандартам и иным обязательным требованиям |
отклонение свойств и давления подаваемого газа от федеральных стандартов и иных обязательных требований не допускается |
| Давление сетевого газа от 0,003 МПа до 0,005 МПа |
отклонение давления сетевого газа более чем на 0,0005 МПа не допускается |
| Отопление |
| Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода |
допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца |
| Обеспечение температуры воздуха <**>: в жилых помещениях - не ниже +18 град.C (в угловых комнатах - +20 град.C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки(обеспеченностью 0,92) - -31 град.C и ниже - +20 (+22) град.C; в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град.C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 град.C |
отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается |
| Давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см); с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв.см); с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем |
отклонение давления за каждый час более установленных значений не допускается |
